Analisis Kepuasan Pelanggan Dilihat Dari Harapan dan Pengalaman Pelayanan Jasa Pada Bank Rakyat Indonesia Magetan

Detail Cantuman Kembali

XML

Analisis Kepuasan Pelanggan Dilihat Dari Harapan dan Pengalaman Pelayanan Jasa Pada Bank Rakyat Indonesia Magetan

Tujuan penelitian ini adalah untuj mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dilihat dari kesenjangan antara harapan dan pengalaman pelayanan jasa pada Bank Rakyat Indonesia Magetan.

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Linna Veranita - Personal Name
Dra. Dyah Kurniawati - Personal Name
Veronika Agustini Srimulyani, SE - Personal Name
Drs. A. Doedyk Setiyawan, M.M - Personal Name
Endang Hariningsih, SE - Personal Name

Edisi

No. Panggil

2003/man/ver/a

ISBN/ISSN

Subyek

Klasifikasi

2003/man/ver/a

Judul Seri

GMD

Text

Bahasa

Indonesia

Penerbit

LP3M Unika Widya Mandala Madiun

Tahun Terbit

Tempat Terbit

Madiun

Deskripsi Fisik

xii:69p:bibl:lamp:28cm

Info Detil Spesifik

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...