Detail Cantuman Kembali
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kereta Api Eksekutif Madiun Ekspres
- Bagikan:
Di dalam kualitas pelayanan, terdapat dimensi-dimensi yang secara langsung dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan, yaitu lima dimensi penentu kualitas pelayanan jasa: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy.
Anom Miyanto Putro - Personal Name
Veronika Agustini Srimulyani, SE - Personal Name
Dra. Fransisca Mudjijanti, MM - Personal Name
dra. Dyah Kurniawati, M.Si - Personal Name
Sri Rustiyaningsih, SE. Msi. Akt - Personal Name
G. Sandy Dharma K, S.E - Personal Name
Veronika Agustini Srimulyani, SE - Personal Name
Dra. Fransisca Mudjijanti, MM - Personal Name
dra. Dyah Kurniawati, M.Si - Personal Name
Sri Rustiyaningsih, SE. Msi. Akt - Personal Name
G. Sandy Dharma K, S.E - Personal Name
2008 man put p
2008 man put p
Text
Indonesia
Universitas Katolik Widya Mandala Madiun
Madiun
xv:103p;bibl:lamp:29cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...