Desainkualitas layanan hotel menggunakan metode quality function deploment (Studi Kasus : Hotel dan Cottage Maospati Indah)

Detail Cantuman Kembali

XML

Desainkualitas layanan hotel menggunakan metode quality function deploment (Studi Kasus : Hotel dan Cottage Maospati Indah)

Usaha perhotelan kini sudah menjadi suatu industri yang memerlukan sumber dana dan sumber daya yang sangat besar serta resiko yang besar pula. Persaingan yang sangat ketat menyebabkan turunnya tingkat penghunian yang diperoleh oleh masing-masing hotel. Untuk mengetahui penyebabnya, peneliti mencoba melihatnya dari faktor kualitas yang ditawarkan oleh Hotel & Cottage Maospati Indah kepada pelanggannya . Salah satu metode untuk mendesain kualitas produk atau jasa adalah denagn menggunakan QFD,.......

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Dedi Winarno - Personal Name
Vinsensius Widdy Tri Prasetyo,ST,MM - Personal Name
Al.Tommy Hendrawan,ST.,MT - Personal Name

Edisi

No. Panggil

2009/Ti/Win/d

ISBN/ISSN

Subyek

Klasifikasi

2009/Ti/Win/d

Judul Seri

GMD

Text

Bahasa

Indonesia

Penerbit

Universitas Katolik Widya Mandala Madiun

Tahun Terbit

2009

Tempat Terbit

Madiun

Deskripsi Fisik

xxx;196p;bibl;lamp;28cm

Info Detil Spesifik

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...