Detail Cantuman Kembali
Evaluasi Waktu Tunggu Pelayanan Resep Obat Rawat Jalan Poli Spesialis Penyakit Dalam RS Griya Husada Madiun Periode Bulan mei 2018
- Bagikan:
Salah satu pelayanan farmasi di rumah sakit adalah pelayanan waktu tunggu. Waktu tunggu pelayanan obat adalah tenggang waktu mulai pasien menyerahkan resep sampai dengan menerima obat. Waktu tunggu berpengaruh pada kualitas pelayanan dan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan Standart Pelayanan Minimal (SPM) Rumah Sakit dengan jenis pelayanan farmasi kategori lama waktu tunggu pelayanan resep rawat jalan poli spesialis penyakit dalam di RS Griya Husada Madiun. Penelitian ini merupakan penelitian non eksperimental dengan rancangan deskriptif (penelitian survey) terhadap pasien rawat jalan yang menebus resep di Instalasi Farmasi RS Griya Husada Madiun dan pengambilan sampel dengan menggunakan metode purposive sampling. Waktu penelitian yaitu pada bulan Mei 2018. Dilakukan penghitungan waktu tunggu pelayanan resep obat non racikan dan obat racikan kemudian dilakukan analisis terhadap kesesuaian dengan standart pelayanan minimal kategori lama waktu tunggu. Jumlah resep yang diteliti dalam penelitian ini sebanyak 205 resep dengan 103 resep obat non racikan dan 102 resep obat racikan. Waktu tunggu rata-rata obat jadi atau non racikan adalah 15,02 menit dan waktu tunggu obat racikan adalah 25,56 menit. Hal tersebut sudah sesuai dengan standart pelayanan minimal yang dipersyaratkan oleh Kepmenkes No.127/ Menkes /SK/II/2008 tentang pelayanan resep baik obat non racikan maupun obat racikan yaitu lama waktu tunggu obat non racikan ≤ 30 menit dan obat racikan ≤ 60 menit. Namun untuk waktu tunggu obat non racikan sedikit melebihi standart minimal yang dipersyaratkan oleh RS Griya Husada. RS Griya Husada menetapkan standart minimal pelayanan waktu tunggu obat non racikan ≤ 15 menit dan obat racikan ≤ 30 menit.
Endang Sriasih - Personal Name
2018 Far Sri e
2018 Far
Text
Indonesia
D3 Farmasi Unika Widya Mandala Madiun
2018
Madiun
xi,32p;28 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...