Detail Cantuman Kembali
Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Komunikasi Informasi dan Edukasi (KIE) Obat dengan Resep Oleh Tenaga Farmasi di Apotek Kimia Farma 76 Madiun pada Bulan Mei 2018
- Bagikan:
Farmasis harus selalu aktif dalam melaksanakan pelayanan KIE (Komunikasi, Informasi dan Edukasi) untuk menghindari terjadinya medicated error sehingga muncul penilain tersendiri terhadap pelayanan KIE mengenai obat, jika pelayanan sesuai dengan apa yang dkehendaki maka pasien akan merasa puas . Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan KIE oleh tenaga farmasi di Apotek Kimia Farma Pada Bulan Mei 2018 sehingga dapat menjadi bahan pertimbangan yang diharapkan dapat memberikan manfaat dan masukan bagi pihak Apotek Kimia Farma 76 Madiun untuk dijadikan data kepuasan pasien terhadap pelayanan KIE. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif .Populasi penelitian ini adalah pasien Apotek Kimia Farma 76 Madiun yang mendapatkan resep obat, atau sedang menebus resep di Apotek Kimia Farma 76 Madiun pada Bulan Mei 2018. Teknik pengumpulan data secara kuisioner dengan menggunakan sampel 90 pasien yang dihitung menggunakan rumus Slovin. Teknik analisa data yang digunakan untuk penelitian ini adalah persentase. Hasil dari penelitian didapatkan data sebanyak 41% pasien merasa puas, 40% pasien merasa cukup puas, 9% pasien merasa sangat puas, 6% pasien merasa tidak puas, dan 4% pasien merasa sangat tidak puas terhadap pelayanan Komunikasi, Informasi, dan Edukasi pelayanan Obat dengan Resep di Apotek Kimia Farma 76 Madiun selama Bulan Mei 2018.
Indira Ayu Pangastuti - Personal Name
2018 Far Pan t
2018 Far
Text
Indonesia
D3 Farmasi Unika Widya Mandala Madiun
2018
Madiun
xii,62p;28 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...